Khảo sát ý kiến nhân viên y tế

    Nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và cải tiến môi trường làm việc của nhân viên y tế, Bệnh viện tổ chức khảo sát để tìm hiểu ý kiến, nguyện vọng của nhân viên y tế. Bệnh viện bảo đảm giữ bí mật thông tin. Rất mong Quý đồng nghiệp trả lời đầy đủ, khách quan, chính xác. Xin trân trọng cảm ơn!

    I-THÔNG TIN NGƯỜI ĐIỀN PHIẾU
    A1.Giới tính
    NamNữ

    A2.Tuổi

    A3. Chuyên môn đào tạo chính

    A4. Bằng cấp cao nhất của Ông/Bà

    A5. Số năm công tác trong ngành Y

    A6. Số năm công tác tại bệnh viện hiện nay

    A7. Vị trí công tác hiện tại

    A8. Phạm vi hoạt động chuyên môn

    A9. Anh/Chị có được phân công kiêm nhiệm nhiều công việc không?

    A10. Trung bình Anh/Chị trực mấy lần trong một tháng?

    II-ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG VỀ BỆNH VIỆN
    Quý đồng nghiệp đánh dấu gạch chéo vào một số từ 1 đến 5, tương ứng với mức độ hài lòng hoặc nhận xét từ rất kém đến rất tốt cho từng câu hỏi dưới đây:
    Số 1 là Rất không hài lòng (hoặc: Rất kém)/
    Số 2 là Không hài lòng (hoặc: Kém)/
    Số 3 là Bình thường (hoặc: Trung bình)/
    Số 4 là Hài lòng (hoặc: Tốt)/
    Số 5 là Rất hài lòng (hoặc: Rất tốt)

    A. Sự hài lòng về môi trường làm việc

    A1. Phòng làm việc khang trang, sạch sẽ, thoáng mát.
    12345

    A2. Trang thiết bị văn phòng, bàn ghế làm việc... đầy đủ, các thiết bị cũ, lạc hậu được thay thế kịp thời.
    12345

    A3. Có bố trí phòng trực cho NVYT..
    12345

    A4. Phân chia thời gian trực và làm việc ngoài giờ hành chính hợp lý.
    12345

    A5. Các trang bị bảo hộ cho NVYT (quần áo, khẩu trang, găng tay..) đầy đủ, không bị cũ, nhàu nát, không bị hạn chế sử dụng.
    12345

    A6. Môi trường học tập tạo điều kiện cho NVYT cập nhật kiến thức, nâng cao trình độ: thư viện, phòng đọc, tra cứu thông tin, truy cập internet....
    12345

    A7. Môi trường làm việc bảo đảm an toàn cho NVYT
    12345

    A8. Bệnh viện bảo đảm an ninh, trật tự cho NVYT làm việc.
    12345

    A9. Người bệnh và người nhà có thái độ tôn trọng, hợp tác với NVYT trong quá trình điều trị.
    12345

    B. Sự hài lòng về lãnh đạo trực tiếp, đồng nghiệp

    B1. Lãnh đạo có năng lực xử lý, điều hành, giải quyết công việc hiệu quả.
    12345

    B2. Lãnh đạo phân công công việc phù hợp với chuyên môn đào tạo của nhân viên..
    12345

    B3. Lãnh đạo quan tâm, tôn trọng, đối xử bình đẳng với các NVYT..
    12345

    B4. Lãnh đạo lắng nghe và tiếp thu ý kiến đóng góp NVYT.
    12345

    B5. Lãnh đạo động viên, khích lệ nhân viên khi hoàn thành tốt nhiệm vụ, có tiến bộ trong công việc.
    12345

    B6. Đồng nghiệp có ý thức hợp tác để hoàn thành nhiệm vụ chung.
    12345

    B7. Môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết.
    12345

    B8. Đồng nghiệp chia sẻ kinh nghiệm, giúp đỡ nhau trong công việc.
    12345

    B9. Đồng nghiệp quan tâm, giúp đỡ nhau trong cuộc sống.
    12345

    C. Sự hài lòng về quy chế nội bộ, tiền lương, phúc lợi

    C1. Các quy định, quy chế làm việc nội bộ của bệnh viện rõ ràng, thực tế và công khai.
    12345

    C2. Môi trường làm việc tại khoa/phòng và bệnh viện dân chủ.
    12345

    C3. Quy chế chi tiêu nội bộ công bằng, hợp lý, công khai
    12345

    C4. Việc phân phối quỹ phúc lợi công bằng, công khai.
    12345

    C5. Mức lương tương xứng so với năng lực và cống hiến.
    12345

    C6. Chế độ phụ cấp nghề và độc hại xứng đáng so với cống hiến
    12345

    C7. Thưởng và thu nhập tăng thêm ABC xứng đáng so với cống hiến.
    12345

    C8. Cách phân chia thu nhập tăng thêm công bằng, khuyến khích nhân viên làm việc tích cực.
    12345

    C9. Bảo đảm đóng BHXH, BHYT, khám sức khỏe định kỳ và các hình thức hỗ trợ ốm đau, thai sản đầy đủ.
    12345

    C10. Tổ chức tham quan, nghỉ dưỡng đầy đủ.
    12345

    C11. Có phong trào thể thao, văn nghệ tích cực
    12345

    C12. Công đoàn bệnh viện hoạt động tích cực
    12345

    D. Sự hài lòng về công việc, cơ hội học tập và thăng tiến

    D1. Khối lượng công việc được giao phù hợp.
    12345

    D. Công việc chuyên môn đáp ứng nguyện vọng bản thân.
    12345

    D3. Bệnh viện tạo điều kiện cho NVYT nâng cao trình độ chuyên môn.
    12345

    D4. Bệnh viện tạo điều kiện cho NVYT học tiếp các bậc cao hơn.
    12345

    D5. Công khai các tiêu chuẩn cho các chức danh lãnh đạo.
    12345

    D6. Bổ nhiệm các chức danh lãnh đạo dân chủ, công bằng.
    12345

    D7. Có cơ hội thăng tiến khi nỗ lực làm việc.
    12345

    E. Sự hài lòng chung về bệnh viện

    E1. Cảm thấy tự hào khi được làm việc tại bệnh viện.
    12345

    E2. Đạt được những thành công cá nhân khi làm việc tại bệnh viện.
    12345

    E3. Tin tưởng vào sự phát triển của bệnh viện. trong tương lai.
    12345

    E4. Sẽ gắn bó làm việc tại khoa, phòng hiện tại lâu dài.
    12345

    E5. Sẽ gắn bó làm việc tại bệnh viện lâu dài.
    12345

    E6. Mức độ hài lòng nói chung về lãnh đạo bệnh viện.
    12345

    E7. Tự đánh giá về mức độ hoàn thành công việc tại bệnh viện.
    12345